Praktijkinformatie
Bij Kinderergotherapie Zonneschijn werken twee ergotherapeuten, Yvonne Bakker en Marika Bijl. U kunt uw kind telefonisch of per mail aanmelden. Soms hebben we een wachtlijst(je) en duurt het een aantal weken voor we uw kind in kunnen plannen. Behandelingen vinden plaats wanneer u een verwijzing van een arts kunt overleggen of wanneer binnen uw eigen ziektekostenverzekering mogelijkheden tot vergoeding zijn via directe toegankelijkheid (DTE).
Bij de eerste afspraak dient u de verwijzing af te geven. Tevens dient u bij de eerste afspraak een legitimatiebewijs van uw kind mee te nemen. Dat kan met een geldig paspoort, identiteitskaart of vreemdelingendocument.
Intakegesprek
Nadat u zich heeft aangemeld krijgt u een intakegesprek, waarin de hulpvraag wordt geformuleerd. Ook worden de mogelijkheden besproken en uw verwachtingen.
Onderzoek en behandeling
Na het intakegesprek volgt het onderzoek (één tot enkele sessies).
Op grond daarvan zal een behandelplan worden opgesteld.
Dit alles zal met u besproken worden:
-
onderzoeksresultaten
-
doel behandeling
-
voorgesteld behandelplan
-
te verwachten tijdsduur van de behandeling
De ergotherapeutische behandeling kan gericht zijn op:
-
optimaliseren van de zelfredzaamheid binnen dagelijkse activiteiten, bij kinderen is dit vaak kleuter-/ schoolse vaardigheden, waaronder kleuren, knippen, schrijven, concentratie en het leren maken van een handelingsplan of planning
-
het uitwerken van een sensorisch profiel
-
advies en/of instructie betreffende omgevingsfactoren, hulpmiddelen en voorzieningen
-
begeleiding en voorlichting aan ouders en leerkrachten
Eindevaluatie en afronding
-
wordt er met u geëvalueerd
-
worden er indien nodig tips en oefeningen besproken
-
wordt er een eindreportage naar de verwijzer en/of huisarts gestuurd
Informatie aan derden
Het verloop en de resultaten van de behandeling worden altijd aan de verwijzer (huisarts of specialist) gerapporteerd. Indien noodzakelijk neemt de ergotherapeut contact op met de school, kinderfysiotherapeut, logopedist, specialist of andere betrokkenen. Wij vragen hiervoor altijd vooraf uw toestemming.
Afmelding en verzuimnota
Geplande afspraken dienen bij verhindering tenminste 24 uur tevoren afgezegd te worden. Indien u zich niet tijdig afmeldt zal een bedrag van € 25,- per half uur bij u zelf in rekening worden gebracht en niet bij de zorgverzekeraar.
Declaraties
Er wordt rechtstreeks bij uw zorgverzekeraar gedeclareerd. Ergotherapie valt in het basispakket en wordt tien uur per kalenderjaar vergoed. Het verplicht eigen risico is niet bij kinderen van toepassing. In de aanvullende verzekering is vaak een vergoeding van twee tot vijf uur extra opgenomen. In uw polisvoorwaarden staat ook vermeld of u een natura polis heeft of een restitutie polis. Als u een natura polis heeft dan verlopen de declaraties van de behandelingen rechtstreeks naar de verzekering en merkt u daar zelf niets van. Mocht u een restitutie polis hebben dan kunt u een keuze maken of u zelf de rekeningen wilt ontvangen of dat wij rechtstreeks declareren bij uw verzekering. Bij sommige verzekeringen is het niet mogelijk om rechtstreeks te declareren, in dat geval zult u van ons een rekening ontvangen en kunt u die zelf indienen bij uw verzekering. Gelieve wijzigingen binnen uw zorgverzekering zo spoedig mogelijk door te geven.
Privacy
We slaan de gegevens op in Zorgadmin, een erkend (para) medisch administratiebedrijf met een goed beveiligd systeem. De gegevens in Zorgadmin worden doorgegeven aan Vecozo, dit bedrijf zorgt ervoor dat het bij de zorgverzekeraar komt en wij betaald krijgen. U mag altijd naar onze gegevens over uw kind in ons systeem kijken. U mag vragen of wij sommige gegevens niet opslaan of verwijderen. Wij bewaren uw gegevens 10 jaar, dit moet voor de ergotherapie wetgeving.
Klachten
Mocht u niet tevreden zijn over het verwerken van uw gegevens of over de behandeling, dan kunt u dit altijd bij ons melden. Bent u niet tevreden over hoe wij met uw klacht afhandeling omgaan dan kunt u advies vragen bij www.zorgbelang-nederland.nl Wilt u een klacht indienen, dan kan dit bij: www.klachtenloketparamedici.nl
Enquête
Aan het einde van de behandeling kunt u gevraagd worden een enquête in te vullen over onze praktijk. Wij zouden het op prijs stellen als u hieraan zou willen deelnemen.
Tips en verbeterpunten
Heeft u verbeterpunten of tips, dan horen wij dit graag van u.